Selskabets formål er at være et forretningsførende konsulent og løsningshus med speciale i optimering af kunde- og borgerservice. Selskabet skal til stadighed skærpe dets ekspertrådgivning på kundeservicestrategier, digitalisering, kanalstrategier samt interaction- og knowledge management. Det er endvidere Selskabets formål, at udbrede Selskabets distributørskab af Moxie Software i Danmark, Norge og Sverige - dels gennem forhandlere og samarbejdspartnere og dels gennem direkte salg af softwaren.